Dall'idea al prodotto

I nostri punti di forza: le 3P – Passione / Prodotti / Potenziale

Passione:

• ci prendiamo cura dei desideri e dei bisogni dei nostri clienti – tenendo conto delle loro diverse preferenze e aspettative;
• un'offerta di prodotti ampia e attraente;
• una combinazione creativa di valori tradizionali con un approccio moderno all'assortimento e all’innovazione;
• partecipiamo attivamente allo sviluppo del trend del fai-da-te (DIY);
• poniamo attenzione all'ecologia, al rispetto dell'ambiente e alla promozione del naturale;
• ci preoccupiamo degli standard di qualità e li miglioriamo costantemente, aumentando anche il livello delle vendite e dei servizi;
• la nostra azienda svolge attività educative – organizziamo workshop, dimostrazioni per gruppi specifici o aperti al pubblico e garantiamo assistenza completa al cliente;
• sviluppo dinamico della nostra piattaforma di conoscenza;
• supporto ai clienti business tramite attività promozionali e consulenza professionale;
• ricerca costante delle soluzioni ottimali, adeguate alle esigenze del momento o a relazioni a lungo termine con i nostri partner commerciali;
• ci preoccupiamo del beneficio reciproco e del comfort nella cooperazione commerciale;
• ascoltiamo con attenzione i nostri clienti e dipendenti per adeguare l'offerta alle aspettative del mercato nel modo più preciso possibile, lavorando duramente per affermarci come trend-setter del nostro settore.

Prodotti:

• un assortimento variegato, costantemente arricchito con nuovi prodotti;
• definizione di standard nello sviluppo di linee tematiche di prodotto;
• attenzione ai nostri prodotti propri, originali e innovativi;
• ci impegniamo per migliorare la qualità dei nostri prodotti e aumentarne la disponibilità;
• miglioramento continuo della qualità e dell'estetica delle nostre confezioni.

Potenziale:

• lavoriamo costantemente allo sviluppo di tre pilastri dell'azienda – vendite, produzione ed educazione;
• il nostro principale campo di investimento sono le competenze e le qualifiche dei dipendenti;
• strutture professionali: showroom aziendale, un ampio reparto produttivo, centro logistico e trasporto proprio;
• possediamo un nostro laboratorio microbiologico con sistema HACCP implementato, che ci consente di effettuare ricerche, migliorare le ricette e aumentare la produzione dei nostri prodotti;
• implementiamo tecnologie moderne che permettono la prototipazione, incluso l’uso di una stampante 3D, realizzazione di progetti innovativi avviati e testati dal team R&D, nonché l'implementazione di tecnologie informatiche dedicate;
• sfruttiamo la sinergia ottenuta combinando la precisione del lavoro di professionisti esperti con la creatività e l’energia dei giovani collaboratori;
• offriamo, tra l'altro, sessioni di formazione per i venditori, dimostrazioni per il cliente finale, materiali informativi e di marketing, svolgiamo attività promozionali presso il punto vendita del Contraente – secondo le necessità e gli accordi bilaterali. Il valore aggiunto offerto è il supporto ai clienti business tramite il Team Mobile di Formazione – organizzazione di incontri e dimostrazioni condotte da un rinomato formatore-pratico nei saloni, negozi, ecc. – rivolti in particolare ai dipendenti di questi punti vendita.
• partecipazione a fiere di settore;
• organizziamo workshop esperti e dimostrazioni culinarie tematiche cicliche;
• formiamo, consigliamo, scambiamo esperienze con i clienti individuali – nel nostro showroom, tramite blog aziendale e sui media;
• investimento nello sviluppo di spazi moderni per uffici, produzione e magazzino.

Forniamo ai nostri partner B2B e ai clienti individuali un supporto di cui parte fondamentale è rappresentata da formazione, dimostrazioni e consulenza, che consentono di sfruttare appieno le potenzialità dei nostri prodotti e trovare ispirazione per la propria creatività.